AIにホームページやLPの文章を作らせると、驚くほど早く、それらしい原稿が出てきます。ただ、そのまま公開すると反応が取れないことが多いのも事実です。理由は単純で、AIは「それっぽい文章」を作るのは得意でも、「読み手の心を動かす文章」を一発で出すのは苦手だからです。この記事では、AIの叩き台のどこを疑えばいいのか、その視点だけをお伝えします。
マーケ担当がいない会社ほど、社長や部長が自分でChatGPTやClaudeを開いて、ホームページの文章を作ろうとする場面が増えています。本業の合間に自分で書くのは大変なので、AIに頼るのは自然な流れです。ただ、AIが出したものを「なんとなく良さそう」で公開してしまうと、せっかく作ったホームページが仕事につながらないまま放置される、というもったいないことが起きます。この記事は、そうならないための「見る目」を持ち帰ってもらうためのものです。
※もし今、AIで作ったホームページやLPの文章に「なんとなく違和感があるけど言語化できない」と感じているなら、お気軽にご相談ください。
なぜAIが作る文章は「それっぽいのに刺さらない」のか?
AIは大量の文章パターンを学習しているため、文法的に正しく、業界っぽい語彙を使った「それっぽい」文章を作るのが非常に得意です。一方で、目の前の一人の読み手が今まさに抱えている悩みや、その会社ならではの強みに踏み込んだ「刺さる」文章を作るのは苦手です。これはAIの性能の問題というより、AIが「平均的に無難な答え」を出すように設計されていることに起因します。
僕は普段のクライアントワークでも、ホームページ制作の際にまずAIで文章の叩き台を作ってから、いくつかの視点でチェックする、という進め方を当たり前のようにやっています。AIに任せきりにせず、人間側が「評価する目」を持つことで、初めてAIは使える道具になります。逆に言えば、この評価軸を持たないまま公開してしまうと、AIの叩き台がそのまま会社の顔になってしまいます。
AIの叩き台をそのまま使うと何が起きるか?
一番よくある失敗は、読み手に「自分のことだ」と思ってもらえないまま、ホームページが素通りされてしまうことです。文章として破綻していないので、社内でチェックしても「まあ、悪くないんじゃないか」で通ってしまいやすいのが厄介なところです。
問題は、それが「間違っている」のではなく「弱い」ということです。弱い文章は指摘されにくく、直されないまま公開され、そのまま何ヶ月も放置される、ということが起こりがちです。マーケ担当がいない会社では、この文章を客観的にチェックする役割が社内に存在しないケースが多いため、余計にこの状態が長引きやすくなります。
AIの出力を評価するとき、どんな視点を持てばいいか?
結論から言うと、AIの叩き台は「何を伝えているか」「どちらの方向で訴えているか」「言葉の粒度はどうか」という3つの視点で見ると、弱い部分が見えてきます。
| 観点 | AIの叩き台にありがちな傾向 | 見るべき視点 |
|---|---|---|
| 伝えている内容 | サービスの機能・特徴の説明になりやすい | 読み手の生活や仕事が「どう変わるか」が伝わっているか |
| 訴求の方向性 | どちらを狙うか意図されていないことが多い | 今ある悩みに刺すのか、得られる未来で引っ張るのか、選んで書かれているか |
| 言葉の粒度 | 「高品質」「迅速」のような抽象的な表現になりやすい | 読み手の頭に絵が浮かぶだけの具体性があるか |
このうち、悩みに刺す方向の訴求が効きやすい背景には、心理学的な裏付けもあります。行動経済学者のダニエル・カーネマンとエイモス・トベルスキーが提唱したプロスペクト理論では、人は「何かを得る喜び」よりも「何かを失う痛み」を強く感じるとされ、その心理的なインパクトの差は約2.25倍と測定されています(出典：CreativeIdeaNote「損失回避の原則『プロスペクト理論』」)。だからといって不安を煽ればいいという単純な話ではなく、悩みへの共感と、煽りにならない誠実さのバランスを取る判断力が必要になります。
この3つの視点をどう使ってAIに書き直させるか、どんな指示の出し方をすれば精度が上がるかは、実際に手を動かしながらでないと身につきにくい部分です。この具体的なやり方は、マーケティングスクールのレッスンで詳しく解説しています。
今どんな指標をどう見て自社の文章を評価すべきか迷っている方は、一緒に整理することもできます。
実績がまだない会社は、何を信頼の材料にできるか?
「実績がまだないから、ホームページに書くことがない」と感じる会社は多いですが、実際には書けることがゼロということはほとんどありません。信頼を伝える材料は、サービスの実績そのものだけではないからです。
たとえば、代表者自身がこれまで積み重ねてきた経歴や専門性、実際に使ってもらった人の生の声、日々の発信を継続している事実など、実績以外にも信頼を裏付けられる要素はいくつも存在します。どれをどう組み合わせて伝えるかは会社によって変わってくるため、自社にとって何が信頼の材料になるかを一度棚卸ししてみる価値はあります。
政府系金融機関の商工中金による調査でも、AI活用に「関心はあるが実装できていない」企業が多いという傾向が示されており(出典：商工中金「中小企業の生成AIの利用にかかる調査」)、これはホームページの文章作りにもそのまま当てはまります。ツールへの関心は高くても、それを評価し使いこなす社内の目がないために、宝の持ち腐れになっているケースが多いということです。
まとめ
AIはホームページやLPの文章の叩き台を作るところまでは、驚くほど早くやってくれます。ただ、それをそのまま公開してしまうと、機能の説明にとどまった、誰にも刺さらない文章が会社の顔になってしまいます。大切なのは、AIを使わないことでも、AIに全部任せることでもなく、出てきたものを評価する目を自分たちの中に持っておくことです。日々クライアントワークでこの評価を重ねている立場から言えるのは、この視点さえ持てれば、AIは十分すぎるほど頼れる相棒になる、ということです。
よくある質問
Q. AIで作ったホームページの文章は、そのまま公開しても大丈夫ですか? A. 文法的には問題なくても、機能説明にとどまり読み手に刺さらないことが多いため、公開前に人の目でのチェックをおすすめします。
Q. ペイン訴求とゲイン訴求はどちらが正解ですか? A. どちらが正解ということはなく、読み手が今何を強く感じているかによって選ぶべき方向が変わります。
Q. まだ実績がない会社でも、ホームページに信頼を書けますか? A. 書けます。実績そのものがなくても、代表者の経歴や、使ってもらった人の声など、信頼を裏付ける材料は他にもあります。
Q. AIにホームページの文章を作らせる際の具体的なコツを知りたいです。 A. 評価軸の詳しい使い方や指示の出し方は、マーケティングスクールのレッスンで実践的に解説しています。
一人で戦略を抱え込まず、一緒に考えさせてください。
人材派遣・住宅設備（マイセット）・空間プロデュース会社UDS・島原観光ビューロー・コラビットと、マーケ担当不在の現場を渡り歩いてきた実務家。26歳でホームページ制作で独立し15年以上Web制作に従事。教育施設の立ち上げでは半年で受講生100人達成、島原観光ビューローでは観光情報発信サイトのディレクションや集客コンテンツを手がけ13年続いた観光コンテンツ（累計経済効果2億円超）を立ち上げ、コラビットには一人目マーケターとして入社し広告CPA65%削減・記事200本以上作成、その後マーケティングマネージャーとして年間数億円規模の予算を管理。現在は屋号デジマタクトでホームページ制作を入口に、AIを活用したマーケティングの仕組みごと提供し、中小企業の担当者1名でも運用できる体制づくりを支援。
